협상의 목표… 승리가 아니라 성공이다

 협상의 목표… 승리가 아니라 성공이다
(예병일의 경제노트, 2007.12.17)

작년에 필자 일행 여섯 명이 에든버러에 있는 이탈리아 식당에서 겪은 일이다. 우리 일행 중 대표 격인 한 명과 식당 주인 간에 말다툼이 벌어졌다. 문제는 우리가 예약한 테이블에 먼저 앉아 있던 사람들의 식사가 끝나지 않아 앉을 수 없게 된 것이었다.

우리 측 일행 대표는 예약한 테이블에 바로 앉아야겠다고 고집하며, 자리를 마련해두지 않았다고 주인에게 크게 화를 냈다.
우리 측 대표가 “내가 이놈의 식당 다시는 오나 봐라!”라고 말하며 식당을 박차고 나가서, 모두 밖으로 따라 나가려던 참이었다.

필자는 역시 화가 나서 씩씩거리는 주인 앞으로 다가갔다. 주인은 “식당을 이런 식으로 운영해서 되겠느냐”는 식의 비난이 또 쏟아질 것으로 예상했을 것이다. 그런데 필자가 얼마나 기다리면 되겠느냐고 차분하게 묻자, 15분 정도 기다리면 자리가 날 것이라고 말했다.

“그렇군요! 그러면 자리가 날 때까지 앞쪽 바에서 간단히 와인 한 잔 하며 기다릴 수 있을까요?”
필자가 이렇게 말하자 식당 주인은 “그럼요. 원하시는 것 아무거나 주문하세요. 제가 대접하겠습니다”라고 흔쾌히 대답하였다.
우리는 와인 한 병을 시켜 마시며 기분 좋게 기다렸다. 그 날 저녁, 우리 일행은 그곳에서 내내 친절한 서비스를 받았다.

개빈 케네디의 ‘협상이 즐겁다’ 중에서 (W미디어, 169p)

협상의 목표는 무엇일까. ‘승리’가 아니라 ‘성공’이 협상의 목표입니다. 이렇게 ‘승리’가 아닌 ‘성공’을 목표로 삼으면 나나 상대방 모두 만족해질 수 있는 가능성이 높아집니다.

‘불만’이나 ‘불평’만으로는 협상을 성공적으로 이끌어가기 힘듭니다. 상대가 마음에 들지 않은 경우에도 불평을 하는 대신 ‘대안’을 제시하는 것이 필요합니다. 그것이 지혜로운 방법이지요. 무조건 상대를 다그치고 불만을 토로해서는 좋은 결과, 바람직한 해결책이 나오기 어렵습니다.

예약을 하고 간 식당에서 자리를 잡지 못했던 필자의 일행. 험악한 모습으로 화를 내며 말다툼만 벌이고 식당 문을 박차고 나오는 것보다는, 그 식당이 제공하는 무료 와인 서비스를 받으며 10~20분 기다리는 것이 ‘성공’의 길입니다. 불평을 토로하며 싸워서 ‘승리’하려해보아도, 식당 문을 박차고 나온 뒤에 남는 것은 없으니까요.

필자는 속이 부글부글 끓는 상황이 오면 ‘해결책’을 제시해 상대가 동의하도록 만들라고 조언합니다. 예컨대 레스토랑에서 스파게티가 차갑게 식어서 나왔다면, 화를 내며 먹지 말고 음식 값을 조금 깍아 달라고 ‘대안’을 제시하라는 겁니다. 호텔에 투숙했는데 텔레비전이 잘 안나왔다면 호텔 레스토랑의 무료 식사권을 달라고 이야기해볼 수도 있겠지요.

협상의 목표는 ‘승리’가 아니라 ‘성공’이니까요.

오늘은 그냥 병원에서 다 보내버렸다

아침일찍 일어나서 열심히 지하철을 타고 가서 도착한 큰 종합병원.. 실장님을 찾기 위해 20여분은 병원에서 헤매고 나니 ‘내가 왜 짓을
하고 있나?’ 이런 생각이 문득 들었다. 정장바지는 얇아서 추위를 제대로 막아주지 못하고 있었고.. 위에는 와이셔츠만 입고 조끼도 입지
않아.. 엄습해오는 추위를 어떻게 견뎌야 할지.. 하루 종일 고민하게 만들고.. 약속시간보다 한 시간이나 늦게 일은 시작이 되고.. 휴~

그래도 다행인 것은 직접 촬영을 하지 않은 것? 인원 제한때문에 나는 촬영 현장에 가지 못하고 병원 로비에 앉아서 시간을 보내기만 했다.

실제로 촬영을 했으면 아마 더 춥지 않았을까 싶기도 하지만.. 그냥 멍~하니 앉아서 내원하시는 환자분들을 보는 것만으로도 없던 병도
마구 생기는 것 같아.. 우울한 마음이 들었다. 근데.. 정말 병원에 환자분들이 어찌나 많은지.. 대한민국의 아픈 분들은 거기 다 모이신
것 같은 느낌을 받기도 했다. 아프지 않고 이런 생각을 할 수 있는 내가 그분들에게는 미안하지만.. 참 다행이라는 생각이 들었다. ^^;

오는 길에 차는 또 어찌나 막히던지.. 차라리 지하철이 편했을텐데.. 이런 생각을 해봐야 이미 늦은 일이었고.. 사무실에 도착해보니..
또 뭔가 해야할 일이 생겼다는.. 굳이 그렇게까지 만들어야 하는 생각도 들었지만.. 솔직하게 말해서 말한대로 만들면 딱 한사람만 편하게
이용을 할 수 있다는 것인데.. Trac도 운영하고.. 또 따로 각자의 업무일정도 기록을 해야하고.. 중복되는 일을 없애자고 하더니.. 이건
그런 것과는 거리가 먼 것 같은데.. 또 안하면 왜 안하냐고.. 내가 아닌 팀장님이나 실장님이 혼나시니까.. 그냥 우울한 기분이다. 휴~

홧김에 그런 것일 수도 있지만.. 멀쩡하지 않던 PC의 윈도우를 싹~ 밀어버리고 새로 설치를 하고 대충 시간 봐서 퇴근 해버렸다.

내일은 선거일.. 선거를 꼭 하고 출근을 하라고 한다. 선거하는 것까지 지시를 받아야 하다니.. 진짜로 우울해지려고 한다. 마음편하게
일을 해도 성과가 나올까말까하는 마당에.. 사사건건 간섭하고.. 지시를 내리면 어디 신경쓰여서 일이나 제대로 할 수 있을지.. 휴~
다른 사람의 기대에 부응하기 위한 일만 하게되는 것은 아닐지 심히 걱정이 된다. 가능하면 나도 좋아서 하는 일을 하고 싶은데..

난 뭐 내일은 그냥 평상시처럼 출근을 할 생각이다. 변화가 필요한 시기일 수는 있지만.. 너무 급격한 변화는 문제를 야기할 수 있다는
것을 조금이라도 알아줬으면 좋겠다. 내일은 가서 또 머리 싸매고 내 능력밖의 일을 해결해야할 것 같다. 잠은 편하게 잘 수 있을까?

좋은 하루 되세요 ^____^

오랜만에 30분이나 일찍 일어났네요. 일찍 일어나면 아침이 여유롭다는 것을 알면서도 그 놈의 딱 5분만이.. ㅋ

오늘은 촬영을 멀리 가야하기 때문에 일찍 일어났는데.. 30분일찍 일어나려니 어찌나 힘든지.. ^^; 꼭 30분 일찍 일어나야할 이유가

있는 것은 아니었지만 그냥 넉넉하게 아침을 즐기고 출발하려고 했기 때문이랄까요? 지하철에 사람들이 많으면 정말 안 좋은데.. ㅋ

오늘 촬영을 직접하는 것은 아니고 옆에서 보조로 따라가는 것이지만.. 이게 그렇다는거죠.. 영상팀도 아니고 촬영을 하기 위해

회사에 입사한 것도 아닌데.. 이렇게 가끔 특수(?)촬영을 하러 가곤 합니다. 어쩌면 혼자 갈 수도 있다는… 어쩌냐.. 이거 힘든데. ㅋ

8시 반까지 가야하니까.. 넉넉하게 7시쯤 출발을 하면 될 것 같다. 오늘 촬영 무사히 마칠 수 있을까? 걱정이다. ㅋ

애드센스의 새로운 광고형식?

사용자 삽입 이미지조금 전 블로그에 접속했다 이상한 버튼이 보여서 눌러봤더니.. 애드센스 광고가 슝~ 하고 슬라이드 되면서 보인다는 것이다.

언제 이런 건 또 만들어서는.. 한정된 공간에 많은 광고를 노출시키기 위한 편법인가? 아니면 새로운 시도인가는 파악할 수 없지만

슬라이드 되면서 나타나는 광고는 참 보기에 재미있는 것 같다. 요즘 일하느라 블로그에 신경도 제대로 못쓰고 글을 제대로 쓰는

것도 아니다 보니.. 달라진 것이 있는데도 그저 몰랐나 보다. 내일은 힘들게 어디 촬영하러 가야하는데.. 아~ 일찍 잠을 자야할 것 같다.

3호선 일원역까지 가야하는데.. 어떻게 가면 좋을지 걱정이다. 출근시간하고 살포시 겹칠 것 같은데.. 더구나 무거운 삼각대도 들고

가야하기에 사람이 많으면 정말 좋지 않는데.. 어쩌면 좋을까나.. 그렇다고 내팽겨두고 갈 수는 절대 없으니.. 촬영일은 왠만하면

안하고 싶은데.. 이게 마음대로 되지 않는 일이다. 오늘은 뭐가 이렇게 피곤한지.. 도무지 알 수가 없다. 그냥 자는 게 제일 좋겠다. ㅋ

동영상 재생기 KMPlayer(2.9.3.1428) 12월 16일 정식버전 다운로드

사용자 삽입 이미지
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12월 16일자로 공개된 KMPlayer 2.9.1428 정식버전입니다. 오랜시간 테스트버전의 시간을 지나 드디어 정식버전이 공개되었네요.
이번 정식버전에서 달라진 점은 아래와 같습니다. 수정된 점도 너무 많고 기능의 추가다 참 많네요. 이래서 KMP를 좋아라합니다. ㅋ

달라진점
[#M_ more.. | less.. | * 제목 앞에 [xx/xx]의 표시 유무를 선택 할 수 있게 처리
* 오디오 재생시에도 재생 위치를 기억 할 수 있는 기능 추가
* 재생시 초기 화면 크기에 1.5배와 2배, 창 최대화 추가
* 외부 오디오를 자동으로 읽어 들이는 기능 추가
* 다음 다중 자막을 선택 할 수 있는 메뉴 추가
* 휠 명령에 이전 프레임/다음 프레임 기능 추가
* Ctrl+Alt, Shift+Alt, Ctrl+Shift 휠 기능 추가
* 트레이에서 비디오 실행시 화면을 복귀 하지 않게 처리 하는 기능 추가
* 기본 앨범을 파일로 저장하게 처리
* 고급 캡쳐를 바로 시작 하는 기능 추가
* 재생 시간 출력에 아무것도 출력하지 않는 기능 추가
* 재생 시작시 영상 하단에 파일명 표시 유무를 정할 수 있게 처리
* 큰 화면으로 비율 조절 하는 기능 추가
* 팬 & 스캔을 자동으로 설정하는 기능 추가
* 비디오 필터를 사용하지 않는 조건에 확장자, FPS, 해상도 추가
* 내장 오디오 코덱에 조건부 리샘플링 기능 추가
* 이전/다음 파일 찾아서 여는 기능 추가
* 비슷한 파일 열기/폴더의 모든 파일 열기 설정 개선
* Gabest 필터를 유니코드로 컴파일(더 이상 Window 9X를 지원하지 않음)
* 일부 코덱을 새로 컴파일
* 스냅샷 만들기 기능 추가
* 이전 챕터/다음 챕터 기능 추가
* 내장 Splitter에서 오디오/비디오 스트림 전환 개선
* 내장 MPEG 2 PS/TS Splitter에서 파일 지원 향상(MPEG4/VC1 지원)
* 내장 MPEG4 Splitter에서 챕터, 트랙 언어 지원
* 동영상 캡쳐에 ASF, MP4, MOV, PSP, 3GP, MPEG 1, MPEG 2, MPEG TS,
FLV 파일 지원 추가/동기화 문제 어느 정도 해결
* LRC가사를 자막으로 파싱 하는 기능 추가
* 일부 URL재생 후 종료가 되지 않던 문제 수정
* 일부 파일 재생 후 가끔씩 에러가 발생하던 문제 수정
* 자막을 영상 바로 아래에 출력하는 기능 추가
* 아이콘 변경(arsene님 감솨 합니다)
* 단축키를 누르고 있을시 CPU 부하가 높던 문제 수정
* 크기 조절과 영상 확장이 같이 사용될 때의 문제 수정
* KMP내장 Real Splitter에서 파일 지원 대폭 향상
* 열기 메뉴에 외부 오디오를 읽어 들이는 기능 추가
* 다중 자막 읽기 처리 기능 강화
* 외부 자막 처리의 버그 수정
* 영상 큐(Queue)처리 기능 추가(테스트 전용)
* 자막이 조금 흐리게 출력되던 문제 수정
* 비디오 레벨 필터의 오차 수정
* 내장 MPEG PS/TS Splitter에서 VC1좀더 잘 지원(완전하지는 않음)
* 내장 Splitter의 버퍼 처리 구조 변경(테스트 필요)
* 재생 목록 큐 기능 추가
* 각각의 앨범에 재생 방법을 저장 할 수 있는 기능 추가
* RA파일 재생 기능 추가(탐색은 않됨….)
* 전체 화면에서 스킨 바꿀 시 이전 크기로 복귀 하지 않게 수정
* 특정 시간에 시스템을 종료 하는 기능 추가(for jys)
* 환경 설정 모양 조금 변경
* 휴대폰 동영상(SKM, K3G)포멧 지원 향상
* 외부 코덱에 WVC1코덱 선택 기능 추가
* 내장 영상 코덱에서 WVC1/VC1재생시 좀 더 부드럽게 재생 하도록 수정
* 동영상 캡쳐에 MKV,OGM포멧 추가
* OGM 챕터 지원
* 외부 자막에 .sub자막 제대로 지원
* 내장 MPEG TS Splitter에서 DTS오디오를 지원하지 못하던 문제 수정
* RGB감마 보정 기능 추가
* 다중 오디오 선택시 오디오 정보를 잃어 버리던 문제 수정
* Splitter/코덱의 우선 순위 조정
* 새버전의 GCC로 코덱 컴파일
* 중복된 파일 재생시 문제 수정
* 일부 코덱과의 호완성 문제 수정
* 내장/외부 코덱에서 H.264와 AVC1코덱을 각각 설정할 수 있게 수정
* 멀티미디어 키가 동작하지 않던 문제 수정
* 외부 자막 처리 모듈을 유니코드로 컴파일
* 내장 Splitter에서 메모리 릭이 있던 문제 수정
* Enhanced Video Renderer Custom Allocator 렌더러 추가
* 내장 MPEG1/PS Splitter에서 시간 처리 개선
* 자막 효과를 두 번째, 세 번째 따로 적용할 수 있게 개선
* 재생시 일부 시스템에서 멈추거나 에러가 생기던 문제 수정
* 옛날 방식의 템포 필터 기능 추가
* 프로그램 시작시 파일 열기에 극장 모드로 여는 옵션 추가
* 마우스 클릭에 파일 열기 기능 추가
* 미디어 라이브러리의 오류 수정
* 외부 자막 처리의 문제 수정
* 내장 MPC,APE, FLAC소스 필터를 BASS를 이용해서 처리 하게 수정
* ALAC, TTA, WavePack 오디오 재생 기능 추가
* 내장 MPEG TS/PS Splitter에서 VC1영상이 좀더 부드럽게 재생 하도록 수정
* 일부 MOV파일 더 잘 지원
* 자막 파싱시 ‘를 인식하지 못하던 문제 수정
* 자막 출력시 영상의 크기에 제한 시키는 기능 추가
* 일부 TS파일을 제대로 인식 하지 못하던 문제 수정
* AMV파일 지원
* 자막에 여백을 줄 때 오른쪽이나 왼쪽으로 치우치던 문제 수정_M#]

다운로드 : http://bin.myfolder.net/story/93456
               http://simfile.chol.com/pc/view.html?fnum=181917&cat=43